Allgemeine Geschäftsbedingungen

Happy Dogs Every Day
Sarah Kleinander
0676/6037169

office.happy.dogs.every.day@gmail.com

1. Allgemein

1.1 Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen(AGB) regeln das Verhältnis zwischen Sarah Kleinander und dem Kunden (Dienstleistungsempfänger) in ihrer zum Zeitpunkt gültigen Fassung.

1.2 Von diesen AGB abweichende Sarah Kleinander vom Dienstleistungsempfänger übermittelte AGB werden nicht Vertragsinhalt, und zwar auch dann nicht, wenn Sarah Kleinander ihnen nicht ausdrücklich widerspricht.
 
1.3 Sarah Kleinander behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit und ohne Nennung von Gründen zu ändern. Jede Änderung ist rechtsverbindlich, sobald die geänderten AGB unter www.happy-dogs-every-day.at abrufbar sind.

 
2. Gegenstand der Dienstleistung
 
2.1 Die Dienstleistung besteht aus der Ausbildung und Anleitung des Dienstleistungsempfängers im Umgang mit seinem Hund in Einzelterminen, Gruppenstunden und Vorträgen.
 
2.2 Der Dienstleistungsempfänger erklärt Sarah Kleinander hinsichtlich Schäden aller Art gegenüber Dritten schad- und klaglos zu halten. Mit der schriftlichen Anmeldung zu dem Dienstleistungsangebot von Sarah Kleinander akzeptiert der Dienstleistungsempfänger, dass Sarah Kleinander von Haftungen aller Art befreit ist hinsichtlich etwaiger durch den Hund oder den Dienstleistungsempfänger verursachten Schäden, sowohl während, als auch in Folge der Teilnahme an der Schulung/des Trainings. Die Teilnahme an der Schulung/des Trainings erfolgt auf eigene Gefahr.
 
Falls der Hund während des Trainings oder der Schulung erkrankt oder verletzt wird, ist eine Haftung seitens Sarah Kleinander ausgeschlossen.
 
Die Teilnahme an den Schulungen, Vorträgen und Trainings erfolgt freiwillig und auf eigenes Risiko. Die von Sarah Kleinander gegebenen Trainingsvorschläge werden freiwillig angenommen und auf eigene Gefahr und Risiko des Dienstleistungsempfängers umgesetzt.
 
Ein Freilauf ohne Leine und Maulkorb erfolgt ausschließlich auf die Gefahr und das Risiko des Dienstleistungsempfängers.
 
2.3 Eine Erfolgsgarantie hinsichtlich des Dienstleistungsangebots seitens Sarah Kleinander kann nicht gegeben werden, da der Erfolg größtenteils vom Hundebesitzer/Hundeführer selbst abhängt. Eine eventuelle Abschätzung ist keine Garantie, dass die abgeschätzte notwendige Zeit auch tatsächlich ausreichend ist, um das jeweils angestrebte Ziel zu erreichen.
 
2.4 Die am Training teilnehmenden Hunde dürfen keine ansteckenden Krankheiten haben, müssen frei von Parasiten und geimpft sein. Läufige Hündinnen dürfen an Kursen nicht teilnehmen. Auf Verlangen ist ein Nachweis zur Gesundheit zu erbringen (tierärztliche Bestätigung, Impfpass).
 
Falls seitens Sarah Kleinander der Verdacht auf eine Krankheit und/oder auf eine beeinträchtigende körperliche und/oder psychische Beschwerden beim Hund vorliegt, sollte dies mit einem Tierarzt abgeklärt werden. Auf Verlangen ist ein Nachweis zur Gesundheit zu bringen. 
 
2.5 Es muss eine für Österreich gültige Haftpflichtversicherung für den Hund bestehen. Auf Verlangen ist ein Nachweis zu erbringen.
 
2.6 Stornobedingungen

Mit der Anmeldung zur Einzelterminen/Gruppenstunden sind die jeweiligen dafür veranschlagten Honorare fällig. Einzeltermine müssen spätestens 48 Stunden vor der vereinbarten Einheit abgesagt werden, um Sarah Kleinander die Möglichkeit offen zu halten, diese Einheit anderwärtig zu vergeben.

Gruppentermine müssen bis spätestens 48 Stunden vor dem Kurs abgesagt werden, um Sarah Kleinander die Möglichkeit zu bieten, Ersatz zu finden.
Absagen müssen schriftlich (SMS, Whats App, Email, hier aber nur gültig, wenn seitens Sarah Kleinander eine Bestätigung erfolgt ist), oder telefonisch erfolgen. Bei Absagen von Stunden zwischen 48 Stunden und 24 Stunden vor der vereinbarten Einheit wird die halbe Gebühr in Rechnung gestellt. Bei Absage weniger als 24 Stunden vor der vereinbarten Einheit wird die volle Gebühr in Rechnung gestellt.

Bei Vorträgen muss die Absage/Stornierung, aufgrund des erhöhten organisatorischen Aufwandes, bis spätestens 1 Woche vor dem dementsprechenden Termin erfolgen. Bei kurzfristigen Anmeldungen innerhalb dieser Frist, ist eine generelle Stornierung leider nicht möglich. Bei Stornierungen innerhalb der Woche vor dem Termin,  wird der volle Preis in Rechnung gestellt.

Vorträge sind vor Beginn des Vortrages im Vorhinein per Überweisung zu bezahlen. Die Gebühren für Vorträge sind binnen 3 Tage nach Anmeldung zu überweisen und müssen bis spätestens 2 Tage vor Beginn der Veranstaltung auf dem jeweils angegebenen Konto eingelangt sein.

Bei Anmeldungen kurz vor dem Termin, ist die Einzahlungsbestätigung mitzubringen. In Ausnahmefällen ist es nach Absprache möglich, den Betrag vor Ort zu bezahlen.

Andernfalls ist die Teilnahme an diesem Termin nicht möglich!

3. Vertag

3.1 Der Vertrag kommt mit der Buchung des Dienstleistungsempfängers und der Buchungsbestätigung seitens Sarah Kleinander zustande. Die Buchungsbestätigung kann schriftlich oder mündlich erfolgen.

3.2 Wenn der Vertrag über Telekommunikationsmedien (Telefon, Email, Kontaktformular) zustande kommt, gilt das Fernabsatzgesetz.

3.3 Der Unterzeichnende stimmt zu, dass seine persönlichen Daten (Name, Adresse, Telefonnummer, Name und Alter des Hundes) abgespeichert und verarbeitet werden und nur für Sarah Kleinander und ihren Mitarbeitern zugänglich sind. Die Weitergabe an Dritte ist ausgeschlossen, ausgenommen hiervon sind lediglich staatliche Stellen, gegenüber denen Auskunftspflicht besteht und in Ausnahmefällen gegenüber meiner Steuerberaterin.

3.4 Sarah Kleinander erbringt nach erfolgtem Vertragsabschluss gegenüber Verbrauchern ihre Dienstleistung (Beratungstätigkeit) erst nach Ablauf der dem Kunden gesetzlich eingeräumten 14 tägigen Rücktrittsfrist, es sei denn, der Verbraucher verlangt einen sofortigen Beginn der Dienstleistung. 

3.5 Der Unterzeichnende ist mit der Kontaktaufnahme durch Email, WhatsApp, Sms, Facebook und Telefonisch einverstanden.

4. Rücktrittsrecht/Widerruf

4.1 Für Fernabsatzgeschäfte gilt: Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Sarah Kleinander mittels einer eindeutigen Erklärung (Brief oder Email) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so wird Ihnen unverzüglich eine Bestätigung per Mail über den Eingang eines solchen Widerrufs übermittelt. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Bei vorzeitigem Abbruch der Schulungen, der Vorträge und des Trainings, werden keine Kosten rückerstattet! Eine Rückerstattung unverbrauchter Einheiten ist ausgeschlossen!
Ausgenommen ist das 14 tägige Rücktrittsrecht des Fernabsatzgesetzes.

Wenn Sie diesen Vertrag innerhalb des 14 tägigen Rücktrittsrechts widerrufen, hat Sarah Kleinander Ihnen alle Zahlungen, die Sarah Kleinander von Ihnen erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags eingegangen ist, zurückzuzahlen. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, verwendet, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. 

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, berechnet sich die Rückerstattung abzüglich der bereits erbrachten Leistung.

Die Gültigkeit der Trainerblocks beträgt 10 Jahre ab Ausstellung. Jedoch wird darauf hingewiesen, dass es trainerisch nicht erfolgsversprechend ist, wenn zwischen den Terminen eine zu große Zeitspanne liegt.

4.2 Bei wiederholter Anwendung von aversiven Methoden, die gegen das Tierschutzgesetz verstoßen, ist Sarah Kleinander berechtigt das Training abzubrechen und den Vertrag zu kündigen.
In diesem Fall ist keine Rückerstattung möglich!
  
4.3 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam sein, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt. Die Parteien verpflichten sich, anstelle der unwirksamen Bestimmung eine dieser Bestimmung möglichst nahekommende wirksame Regelung zu treffen.
 

Quelle: Iris Schöberl/Hundewissen

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